阅己AI 出售的阅币是虚拟商品，用于解锁 AI 生成的报告章节与占卜解读。阅币充值到账后即完成交付，原则上不支持退款；解锁报告所消耗的阅币，以解锁后实际生成并交付的内容为准。
付费解锁报告后，若付费章节因服务端原因生成失败（未交付完整内容），系统将自动退还本次解锁所耗阅币，无需你手动申请；退款以阅币形式原路返回账户，可再次使用。你可以在「我的报告」页查看每份报告的生成状态。
以下情形经核实后，我们可酌情退款或补发阅币：
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阅己AI · Jack Zhang · 深圳
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